| Q | キャンペーン期間以外の日時に撮影を申し込みたいのですが。 |
| A | キャンペーン日以外のお申込みも可能です。 プロのカメラマンを派遣し撮影を致します。 |
| Q | 衣装やヘアメイクの予約方法は？ |
| A | 日枝あかさかでの着付けやメイクを予定されている方は、 日枝あかさかホームページを確認の上、 衣装室、美容室へ 直接お問い合わせください。 衣装やヘアメイクの終了時間をご確認の上、撮影の予約をお願い致します。 |
| Q | ご祈祷の受付について教えてください。 |
| A | ご祈祷は毎日午前9時から、午後16時30分まで随時受付をしています。 ご祈祷の時間は混雑状況にもよりますが、15分〜30分ほどです。 詳細は日枝神社のホームページをご確認ください。 ★キャンペーン中、撮影のご予約がある場合は、先に撮影ブースへお越しください。 |
| Q | 雨天の場合や体調不良の場合、当日キャンセルは可能でしょうか？ |
| A | 雨天の場合は雨が当たらない場所で撮影を行っておりますが、
撮影スポットが限られてしまうことを、 ご了承のうえでの撮影となります。 延期、キャンセルも可能です。 2日前までのキャンセルの場合は料金は発生いたしません。 事前にキャンセルが決まった場合は 弊社電話番号090-2209-4710（丹羽まで） またはメールでご連絡ください。 出来ればメールでお願いいたします。 当日緊急のキャンセルに関しましては、お申込み時に緊急連絡先をご案内いたしますので、
緊急時の場合はそちらへご連絡ください。 緊急のご連絡は：090-2209-4710 （丹羽まで） |
| Q | 七五三キャンペーン期間中、境内が混雑する日や時間帯を教えてください。 |
| A | 天候にもよりますが、例年は10月下旬〜11月上旬の連休、
時間帯としては午前〜お昼頃に混雑が予想されます。 |
| Q | 兄弟で一緒に撮影をして、1冊ずつ各々のアルバムを作りたいのですが。 |
| A | 基本撮影セット＋増刷(CD無し)プランでの撮影が可能です。ご予約時にご希望をお伝えください。 |
★撮影当日に関して★ |
| Q | キャンペーン期間に撮影を申し込んだ場合の撮影当日の流れを教えてください。 |
| A | ご祈祷の前に撮影を致します。ご祈祷予約をされて撮影をしております最中に、
ご祈祷の順番が来てしまいますと撮影は、そこまでで中止になってしまいます。 撮影当日は、ご予約時間前までに、お約束した待ち合わせ場所へお越しください。 撮影はご予約順に致しますので、時間厳守をお願いいたします。 |
★アルバムで使用する写真データに関して★ |
| Q | 後ろに写り込んでいる人を画像修正で消してもらえますか？ |
| A | 境内が混雑している日は、人が写り込むことが多々あります。 できるだけ写り込みが少ないように撮影は致しますが、修正は行っておりません。 予めご了承ください。 |
| Q | お顔や服装の画像修正はしてもらえますか？ |
| A | 基本的に画像の修正は行っておりません。 裾や袖の長さが足りない、着崩れてしまった等、データの修正は致しませんので 撮影前に十分なご確認をお願い致します。 |
| Q | アルバムで使用する写真を選びたいのですが。 |
| A | 基本的にアルバムで使用する写真はこちらにお任せいただいております。 特別な場合は予約時または撮影日に受付でお伝えください。 |
★支払い、発送に関して★ |
| Q | 商品はどのくらいで届きますか？ |
| A | 撮影日からおよそ3週間での発送となります。（キャンペーン中は４週間です） |
| Q | 支払い方法を教えてください。 |
| A | 当日現金でのお支払いか、一週間以内にお振込みでお願い致します。カードはWiFiの都合で使えません。 |
| Q | 増刷分の商品を別の宛先に送ってほしいのですが。 |
| A | アルバムの仕上がりまでにご連絡をいただければ、発送先の変更が可能です。 発送の手配が期日よりも早まる場合がございますので、 メールまたは電話で早めにご連絡ください。 |